Jak nakupovat na REDARMS.CZ
🛒 Nákup běžného zboží
1) Výběr zboží a objednání
Vyberte si požadované produkty, přidejte je do košíku a dokončete objednávku. V detailu produktu najdete všechny důležité informace: dostupnost, cenu a případná omezení pro přepravu.
2) Dokončení objednávky
Přejděte do košíku, zkontrolujte obsah a zvolte způsob dopravy a platby.
Po odeslání objednávky obdržíte první e-mail s potvrzením jejího přijetí. V této chvíli prosím ještě neplaťte, nejdříve ověřujeme skladovou dostupnost.
Jakmile vše potvrdíme, přijde vám druhý e-mail s platebními údaji a QR kódem. Teprve poté prosím proveďte platbu.
- Platba v CZK: Číslo účtu + variabilní symbol (obdržíte v e-mailu) + možnost rychlé platby přes QR kód.
- Platba v EUR: IBAN + Variabilní symbol (obdržíte v e-mailu)
✅ Pokud platíte v eurech, musíte mít objednávku vystavenou v EUR.
❌ Není možné posílat platbu v EUR na korunový účet, ani naopak.
Po přijetí platby balíček pečlivě zabalíme, vystavíme fakturu a zásilka okamžitě letí k vám.
3) Odesílání zboží
🚚 Běžné zboží odesíláme co nejdříve vámi zvoleným dopravcem. Po odeslání obdržíte e-mail/SMS s informací o zásilce a případně i sledovací číslo.
4) Doprava
V košíku si vyberte preferovaného dopravce. U nadrozměrných zásilek vás před odesláním kontaktujeme a domluvíme přesný způsob doručení.
⚠️Zkontroluj zásilku hned při převzetí. Pokud je poškozená, radši ji nepřebírej 🚫📦
5) Vrácení zboží - ZDE
Pokud budete potřebovat vrátit celou nebo část objednávky, stačí balíček zabalit a zanést na jakoukoli pobočku Zásilkovny.
Nadiktujte kód 98235036 a adresáta Tereza Španihelová.
Po přijetí balíčku vše vyřešíme standardním dobropisem nebo výměnou podle dohody.
----------------------------------------------------------------------------------------------
🔐 Nákup regulovaného zboží (zbraně, střelivo, tlumiče)
1) Výběr zboží a objednání
✅ Rozvoz zbraní a střeliva je možný pouze při nákupu v hodnotě nad 15 000 Kč. Při nižší hodnotě je možné zboží vyzvednout osobně v našem showroomu v Opavě.
Vyberte si požadované produkty a přidejte je do košíku. Tyto položky vyžadují platný zbrojní průkaz a vztahují se na ně zvláštní podmínky.
2) Dokončení objednávky
Přejděte do košíku, zkontrolujte obsah a zvolte způsob dopravy a platby.
➡️ Do poznámky objednávky je povinné uvést číslo zbrojního průkazu a celé jméno a příjmení osoby, která je držitelem tohoto průkazu a současně bude zásilku přebírat.
3) Platby a doprava
Platba zde probíha standardním postupem:
Po odeslání objednávky obdržíte první e-mail s potvrzením jejího přijetí. V této chvíli prosím ještě neplaťte, a čekejte.
Jakmile vše potvrdíme, přijde vám druhý e-mail s platebními údaji a QR kódem. Teprve poté prosím proveďte platbu.
- Platba v CZK: Číslo účtu + variabilní symbol (obdržíte v e-mailu) + možnost rychlé platby přes QR kód.
- Platba v EUR: IBAN + Variabilní symbol (obdržíte v e-mailu)
✅ Pokud platíte v eurech, musíte mít objednávku vystavenou v EUR.
❌ Není možné posílat platbu v EUR na korunový účet, ani naopak.
4) Odesílání zboží - ROZVOZ
🚚 Tato doprava je určena výhradně pro produkty, které vyžadují zbrojní průkaz.
Zásilku může převzít pouze osoba s platným zbrojním průkazem.
U regulovaného zboží vás před rozvozem kontaktujeme a domluvíme přesný postup doručení. Dodržujeme všechny zákonné předpisy pro prodej a přepravu těchto produktů.
Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží, podrobně ZDE.
📞 Co dělat při problému nebo dotazu
- E-mail: info@redarms.cz
- Telefon: 777 778 551
- Nebo využijte kontaktní formulář na stránce — ozveme se co nejrychleji.